Panduan Lengkap Berbelanja

Delapan langkah, dari mencari barang sampai barangnya sampai dan terpakai. Setiap langkah menyebut layar yang benar-benar ada di sini, jadi Anda bisa mengikutinya sambil membuka halamannya.

1. Langkah 1Cari barangnyaTelusuri lewat Kategori dan Merek, atau ketik nama barang di kotak pencarian. Kode barang juga bisa dicari, meski tidak ditampilkan di kartu produk.Buka katalog →
2. Langkah 2Belum cocok harganya? Ajukan HargaHalokantor pasar B2B — harga bisa dirundingkan. Kirim pengajuan, sebutkan jumlahnya, dan tim kami membalas per barang. Ini juga jalannya kalau barang yang Anda cari belum ada di katalog.Ajukan Harga →
3. Langkah 3Masukkan ke keranjangAtur jumlahnya di keranjang. Harga dihitung per satuan terkecil, jadi memesan satu dus sama dengan memesan isinya satu per satu — potongan untuk jumlah besar datang dari hasil negosiasi, bukan dari ukuran kemasan.Lihat keranjang →
4. Langkah 4Checkout: alamat dan cara bayarPilih alamat kirim, lalu cara bayar. Bawaannya transfer bank. Akun perusahaan yang sudah punya tempo bisa memilih TOP, dan ongkir dihitung menurut wilayah tujuan pada langkah ini.
5. Langkah 5Bayar dan kirim buktinyaRekening tujuan muncul sesudah pesanan terbit. Unggah bukti transfernya di halaman pesanan; tim kami mencocokkannya dengan mutasi rekening, jadi statusnya berubah setelah uangnya benar-benar terlihat masuk.
6. Langkah 6Lacak pesanannyaHalaman pesanan menggambar rantainya utuh: dibayar, diproses, dikirim, sampai. Nomor Surat Jalan muncul begitu gudang mengeluarkan barangnya.Pesanan Saya →
7. Langkah 7Terima barangnyaPeriksa jumlah dan kondisinya saat kurir masih di tempat. Kalau ada yang kurang atau rusak, catat di sana — itu jauh lebih mudah diselesaikan daripada dilaporkan sehari kemudian.
8. Langkah 8Purnajual: retur, garansi, keluhanAda tiga pintu di halaman pesanan. Pengembalian untuk barang yang salah atau tidak sesuai. Klaim Garansi untuk barang yang rusak dalam masa garansinya. Keluhan untuk apa pun yang belum jelas masuk kategori mana — dan itu pintu yang paling sering dipakai.